DOLCEGIORNO

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DESCRIZIONE DEL PRODOTTO

INFORMAZIONI - TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA - SPESE DI SPEDIZIONE

INFORMAZIONI GENERALI

OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico, avente per oggetto prodotti gastronomici e non, stipulato tra un fornitore, DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. con sede in Luzzi (CS) Via San Giuliano, P.I. 02493720789, iscritta al Registro delle Imprese di Cosenza con N.169098, e un consumatore cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.italiaexcelsastore.com/negozi.php ove, seguendo le istruzioni e le procedure, si arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate nel negozio DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. all'interno di Italiaexcelsastore.com e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

DEFINIZIONE DELL'ORDINE

Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line". Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on line all'atto dell'acquisto. Tutti i prezzi di vendita dei servizi esposti ed indicati all'interno del negozio, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta (salvo diversamente indicato). Ove previsto un trasporto il costo è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del negozio che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto; in caso di consegna all'estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.

CONDIZIONI PER IL CLIENTE

Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 4, 5, 52 e 53 del Decr. Legisl. n° 206/2005. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il consumatore e/o cliente autorizza DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultimo, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Cliente manleva DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l., in tali casi, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. In caso di danneggiamento della confezione o dell'imballo il Cliente ha l'onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza. DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate. Parimenti DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l., si avvale di una procedura per la transazione dei pagamenti tramite carta di credito per mezzo di server con collegamento diretto con Pay Pal gestore del servizio, a transazione protetta che garantisce la protezione contro intrusioni e prelievi di dati da parte di terzi.

TEMPI DI LAVORAZIONE

Vedere tabella di spedizione

PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Prezzi
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Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA inclusa e sono i prezzi di vendita attualmente in vigore. Il prezzo indicato per i prodotti non comprende le spese di consegna.

Pagamenti
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Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione può essere effettuato dal Cliente all'atto dell'inoltro dell'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate.
Questo negozio utilizza il sistema di pagamento Pay Pal che è assolutamente sicuro. Potrai pagare i prodotti da te selezionati con le principali carte di credito indicate (Visa, MasterCard, Aura, PayPal) oppure con la tua carta prepagata.

Spese di Spedizione
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I tempi del recapito, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30 giorni data ordine), I predetti tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
Le spese di spedizione, che verranno calcolate in maniera definitiva all'atto dell'acquisto del prodotti o dei prodotti presenti nel carrello, applicate dal negozio per i prodotti da Voi acquistati sono le seguenti:

Corriere	Destinazione	Peso MIN	Peso MAX	Prezzo	Giorni Consegna
GLS Executive	europa	1	50	20.00	7
GLS Executive	extra	1	50	25.00	10
GLS Executive	isole	1	50	15.00	5
GLS Executive	nazionali	1	50	10.00	4

DIRITTO DI RECESSO

Per quanto riguarda le norme sul diritto di recesso si rimanda agli artt. 64/67 del d.lgs. n. 206/2005 (codice consumatori). Il "consumatore" che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti per i beni dal giorno del loro ricevimento. Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto. Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo o con l'invio della comunicazione relativa tramite via telefax, o telegramma, o e-mail. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; è gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Le modalità di riconsegna del bene, una volta che il cliente-consumatore ha deciso di esercitare il diritto di recesso, sono stabilite da DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. e comunicate al cliente-consumatore dietro richiesta tramite e-mail. Per qualsiasi esigenza o dubbio contattate DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. tramite i recapiti indicati nel negozio sulla piattaforma www.italiaexcelsastore.com. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura). Quando decade il diritto di recesso: Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. accerti: 1. Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo 2.La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; 3.L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,parti,etc.); 4.Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Si precisa che per la fornitura di prodotti alimentari deperibili non esiste il diritto di recesso per i beni consegnati con scadenza regolare. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana; fatta eccezione per i casi previsti dall’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di COSENZA.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare DolceGiorno dei F.lli Giorno S.r.l. indirizzo di info@dolcegiorno.com.

PRIVACY E CONDIZIONI DI VENDITA

Gentile Signore/a, Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:
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- Informazioni raccolte per l' acquisto all'interno del negozio: per tutelare i suoi dati personali da eventuali divulgazioni, e fatto salvo ove richiesto dalla legge, qualora i dati siano necessari per eventuali indagini penali, citazioni in giudizio o ingiunzioni, comunicheremo il suo nome e cognome, i contatti e gli estremi della carta di credito solo al negozio presso cui è stato effettuato l' acquisto, al fine di confermare lo stesso. In ogni modo, vi informiamo che, di tanto in tanto, potremo servirci di distributori terzi in grado di offrirci dei servizi e delle funzioni nel nostro interesse. Questi distributori terzi possono avere accesso a (una parte) delle sue informazioni personali con la sola finalità di portare a termine i loro servizi e le loro funzioni, sebbene essi abbiano líobbligo di mantenere la riservatezza in considerazione del fatto che non è dato loro utilizzare, condividere o divulgare tali informazioni per finalità diverse da quelle sopraelencate.
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