L.T. CERAMICHE SRL

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DESCRIZIONE DEL PRODOTTO

INFORMAZIONI - TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA - SPESE DI SPEDIZIONE

INFORMAZIONI GENERALI

OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico, avente per oggetto prodotti gastronomici e non, stipulato tra un fornitore, L.T. CERAMICHE SRL con sede in Bisignano (cs) C.DA MACCHIA TAVOLA, P.I. 02716920786, iscritta al Registro delle Imprese di Cosenza con N.129536, e un consumatore cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.italiaexcelsastore.com/negozi.php ove, seguendo le istruzioni e le procedure, si arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate nel negozio L.T. CERAMICHE SRL all'interno di Italiaexcelsastore.com e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

DEFINIZIONE DELL'ORDINE

Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line". Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on line all'atto dell'acquisto. Tutti i prezzi di vendita dei servizi esposti ed indicati all'interno del negozio, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta (salvo diversamente indicato). Ove previsto un trasporto il costo è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del negozio che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto; in caso di consegna all'estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.

CONDIZIONI PER IL CLIENTE

Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 4, 5, 52 e 53 del Decr. Legisl. n° 206/2005. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il consumatore e/o cliente autorizza L.T. CERAMICHE SRL e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultimo, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza L.T. CERAMICHE SRL a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. L.T. CERAMICHE SRL si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Cliente manleva L.T. CERAMICHE SRL da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. L.T. CERAMICHE SRL, in tali casi, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. In caso di danneggiamento della confezione o dell'imballo il Cliente ha l'onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza. L.T. CERAMICHE SRL non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. L.T. CERAMICHE SRL non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate. Parimenti L.T. CERAMICHE SRL non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. L.T. CERAMICHE SRL, si avvale di una procedura per la transazione dei pagamenti tramite carta di credito per mezzo di server con collegamento diretto con Pay Pal gestore del servizio, a transazione protetta che garantisce la protezione contro intrusioni e prelievi di dati da parte di terzi.

TEMPI DI LAVORAZIONE

(Es. Max 3 giorni lavorativi dal momento della conferma dell'ordine)

PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Prezzi
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Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA inclusa e sono i prezzi di vendita attualmente in vigore. Il prezzo indicato per i prodotti non comprende le spese di consegna.

Pagamenti
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Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione può essere effettuato dal Cliente all'atto dell'inoltro dell'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate.
Questo negozio utilizza il sistema di pagamento Pay Pal che è assolutamente sicuro. Potrai pagare i prodotti da te selezionati con le principali carte di credito indicate (Visa, MasterCard, Aura, PayPal) oppure con la tua carta prepagata.

Spese di Spedizione
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I tempi del recapito, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30 giorni data ordine), I predetti tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
Le spese di spedizione, che verranno calcolate in maniera definitiva all'atto dell'acquisto del prodotti o dei prodotti presenti nel carrello, applicate dal negozio per i prodotti da Voi acquistati sono le seguenti:

Corriere	Destinazione	Peso MIN	Peso MAX	Prezzo	Giorni Consegna
GLS	isole	0	3	13.40	4
GLS	isole	4	10	15.20	4
GLS	isole	11	20	18.80	4
GLS	isole	21	30	21.20	4
GLS	nazionali	0	3	7.20	3
GLS	nazionali	4	10	9.00	3
GLS	nazionali	11	20	12.60	3
GLS	nazionali	21	30	15.00	3
GLS	nazionali	31	0	20.00	3

DIRITTO DI RECESSO

Per quanto riguarda le norme sul diritto di recesso si rimanda agli artt. 64/67 del d.lgs. n. 206/2005 (codice consumatori). Il "consumatore" che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti per i beni dal giorno del loro ricevimento. Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto. Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo o con l'invio della comunicazione relativa tramite via telefax, o telegramma, o e-mail. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; è gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; L.T. CERAMICHE SRL non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Le modalità di riconsegna del bene, una volta che il cliente-consumatore ha deciso di esercitare il diritto di recesso, sono stabilite da L.T. CERAMICHE SRL e comunicate al cliente-consumatore dietro richiesta tramite e-mail. Per qualsiasi esigenza o dubbio contattate L.T. CERAMICHE SRL tramite i recapiti indicati nel negozio sulla piattaforma www.italiaexcelsastore.com. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, L.T. CERAMICHE SRL provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura). Quando decade il diritto di recesso: Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui L.T. CERAMICHE SRL accerti: 1. Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo 2.La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; 3.L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,parti,etc.); 4.Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, L.T. CERAMICHE SRL provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Si precisa che per la fornitura di prodotti alimentari deperibili non esiste il diritto di recesso per i beni consegnati con scadenza regolare. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana; fatta eccezione per i casi previsti dall’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di COSENZA.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare L.T. CERAMICHE SRL indirizzo di info@ltceramiche.com.

PRIVACY E CONDIZIONI DI VENDITA

Gentile Signore/a, Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni: Puoi navigare all'interno del nostro negozio senza rivelarci la tua identità nè altre informazioni personali sul tuo conto. Dopo averci fornito i tuoi dati personali, per noi non sei più anonimo. Se scegli di fornirci i tuoi dati personali, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo degli stessi come descritto in queste Regole sulla Privacy. a) I dati da Lei forniti verranno trattati con la finalità di espletare i servizi di vendita di prodotti tipici sul sito "www.italiaexcelsastore.com" o su siti a questo affiliati. b) Il trattamento sarà effettuato con modalità informatizzate. c) Il conferimento dei dati è obbligatorio, dato che in mancanza di questi non è possibile effettuare l'acquisto di prodotti all'interno del nostro negozio. La mancanza del conferimento determina quindi la mancata prosecuzione del contratto. Per l'adempimento dei nostri servizi, potremo raccogliere le seguenti informazioni con finalità specifica: - Informazioni raccolte per l' acquisto all'interno del negozio: per tutelare i suoi dati personali da eventuali divulgazioni, e fatto salvo ove richiesto dalla legge, qualora i dati siano necessari per eventuali indagini penali, citazioni in giudizio o ingiunzioni, comunicheremo il suo nome e cognome, i contatti e gli estremi della carta di credito solo al negozio presso cui è stato effettuato l' acquisto, al fine di confermare lo stesso. In ogni modo, vi informiamo che, di tanto in tanto, potremo servirci di distributori terzi in grado di offrirci dei servizi e delle funzioni nel nostro interesse. Questi distributori terzi possono avere accesso a (una parte) delle sue informazioni personali con la sola finalità di portare a termine i loro servizi e le loro funzioni, sebbene essi abbiano líobbligo di mantenere la riservatezza in considerazione del fatto che non è dato loro utilizzare, condividere o divulgare tali informazioni per finalità diverse da quelle sopraelencate. Protezione e sicurezza delle informazioni riguardanti la sua carta di credito Le informazioni riguardanti la vostra carta di credito verranno gestite direttamente dalla Banca cui si appoggia il negozio per l'incasso e/o da PayPal e trasmesse attraverso un protocollo di rete che cripta sia tutti i vostri dati personali sia quelli della carta di credito. d) Il titolare del trattamento è Tina Azzinnaro. Per ogni altra informazione relativa alla tutela della sua privacy la invitiamo ad inviarci una e-mail all'indirizzo loredanafilippelli@alice.it. 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L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Siamo autorizzati sin d'ora in ogni momento a cambiare il modo di raccolta, di trasmissione e di elaborazione delle informazioni personali e di qualunque altro genere di informazione a nostra totale discrezione. La presente Informativa sulla privacy, potrà essere modificata al fine di adeguarsi alla legislazione vigente.

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